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近日，山东省委、山东省政府印发《山东省质量强省建设纲要》（以下简称《纲要》），加快构建以“好客山东 好品山东”品牌为主体、各类品牌为基础的山东品牌体系，建设由基础标准、技术标准、应用标准组成的品牌标准体系，推动“好品山东”等品牌规模进一步壮大，品牌运营能力不断增强。
《纲要》从铸就产业质量竞争新优势，提升产品、工程、服务质量水平，推动品牌高端化发展，提高企业质量管理能力，打造质量基础设施创新应用高地，提升质量治理现代化水平六个方面，深入实施质量强省战略，全面助力绿色低碳高质量发展先行区建设。
围绕铸就产业质量竞争新优势，《纲要》从提升产业基础质量、优化产业质量生态、培育壮大优势产业集群、强化区域质量发展示范四个方面，到2025年，推动2000家企业导入先进质量管理模式，新增山东省优质产品创建基地60个，新增山东省优质产品示范基地40个，创建质量强县（市、区）30个，在全省形成一批特色鲜明的质量发展示范城市，支持有条件的城市争创质量强国标杆城市。
近年来，“好品山东”品牌深入人心，是山东省产品、工程、服务品牌整体形象的代表。为进一步壮大“好品山东”等品牌规模，山东将实施“好品山东”建设工程，构建“好品山东”品牌体系，融合“山东制造”“山东手造”“山东海工”“食安山东”“齐鲁建造”“齐鲁灵秀地·品牌农产品”“泰山品质认证”“地理标志”“山东老字号”“高端品牌培育企业”等品牌。提升品牌建设软实力，开展“好品山东”品牌建设、评价、运营推广等理论研究。鼓励高校开设品牌相关课程，培养引进一批产品设计和营销人才，培育一批具有国际视野和品牌运营能力的企业家。到2025年，制定300项以上品牌标准。
根据《纲要》，山东还将实施质量惠民工程，开展大众消费放心行动、数字消费省心行动、权益保障顺心行动。实行产品质量责任双向追查制度，严查不合格产品流向。加快推进网络购物、在线教育、在线医疗、数字家庭、智慧社区等各类数字化消费场景建设，研究制定数字消费服务标准。完善质量多元救济机制。鼓励企业投保产品、工程、服务质量相关保险，健全质量保证金制度，推行消费争议先行赔付。全面推行住宅质量信息公示和“先验房后交房”制度。推广线下购物无理由退货。
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